【FAQ0240】贴有东芝或安川电机标牌的旧产品可以替换成当前产品吗？

有一段时期本公司曾销售过安装有东芝或安川电机生产的电机的减速电机。

我想您说的就是当时的产品。

如果您想了解这些减速电机当前产品的型号和规格，请按照以下步骤予以应对。

此外，可通过以下步骤确认的产品仅限标准品。不能确认特别定制产品。

另外，这是很久前的产品，因此不能提供外形尺寸图和CAD数据等资料。敬请谅解。

1.拍照

【例】 使用了东芝生产的电机的减速电机

  ※如果是使用了安川电机生产的电机的减速电机，也请同样地进行拍照。

  ※标牌的设计根据制造年月不同，因此有时会与下面的设计有所不同。

照片① 请拍摄减速电机整体的照片。

照片② 请拍摄减速机部标牌的照片。※拍摄时请确保能够看清文字部分。

照片③ 请拍摄电机部标牌的照片。※拍摄时请确保能够看清文字部分。

2.发送拍摄的照片

请您通过电子邮件将拍摄的照片①，照片②，照片③发送到最近的本公司营业所或CS中心

客户技术咨询台。我们将根据您发送的信息，向您介绍后续产品的型号和规格。

<请注意>

由于本公司电子邮件系统的原因，我们可能无法接收以下的电子邮件。

  ※附件容量超过10MB

  ※添加了ZIP文件

■海外销售部门

 E-mail：oversea@nissei-gtr.co.jp

无法拍摄照片时

如无法拍摄照片，请您通过电子邮件，电话，传真发送以下信息：

请您告知离您最近的本公司营业所或CS中心客户技术咨询台。

【减速机部标牌】

  ・ 型号

  ・ RATIO

  ・ KW

  ・ MFG.NO.

  ※请参考上述减速机部标牌的照片②

【电机部标牌】

  ・电压/频率

  ・相数 1PHASE（单相）or 3PHASE（三相）

  ※请您务必确认电源（三相AC200V，三相AC400V，单相AC200V或单相AC100V等）
   关于其他的标牌记载事项，请在您了解的范围内填写。

  ※请您参考上述的减速机部标牌照片③